選購配送
選購流程
1. 顧客可以用以下方法選購產品：
– 按下「天皂產品」尋找心儀產品；
– 或用搜尋工具輸入關鍵字直接搜尋產品；
– 按右邊商品分類尋找產品。
2. 挑選產品後按下產品圖片前往產品詳情頁面，選擇產品數量，並按「加入購物車」
3. 按「前往購物車」或按右上角的購物車，前往購物車頁面
4. 如有需要可於頁面中，更改貨品數量，並按「更新購物車清單」或按「x」刪除貨品。
5. 檢視完成後，可在下方選擇配送方式，並按「前往結帳」。
6. 填寫帳單資訊，包括名字、電郵及地址。
7. 在「建立帳號」位置打剔，則可一併建立個人帳號。
8. 如運送地址與帳單不同，於「運送到不同的地址？」打剔，並填寫運送地址。如須配送至自提點，請於地址一欄填寫所選之速遞公司及自提點地址。如運送地址與帳單資訊相同，則取消剔號。
9. 於下方「您的訂單」檢視購買資訊，並於左方按「前往Paypal付款」前往使用Paypal或信用卡結帳。
10. 有關如何使用PayPal結賬，可按此參考。
目前提供哪些付款方式？
可以信用卡及Paypal付款。
可選擇哪些配送方式？
所有產品價格已包括香港郵政平郵費用，如選用速遞服務或自提點取貨則須自付運費，購物滿$300，則豁免相關運費。
有哪些速遞服務供選擇？
付款後何時收到商品？
一般郵寄需時3-7天，並可能因應速遞公司的安排影響到貨日日期，如遇特別天氣及交通狀況或會延誤。店主會包裹妥當才寄發，唯郵寄風險自付。
如何查詢目前訂單的處理情況？
可登入帳戶後，在「訂單」查詢。我們亦會以電郵方式通知你訂單狀況，如對訂單有任何查詢，請聯絡我們。
為甚麼我未收到商品？
如對訂單有任何查詢，請聯絡我們。
大量購買有優惠嗎？
我們歡迎企業採購、節慶贈禮或團購本店產品，歡迎與我們聯絡。
除網站外，哪裏可選購天皂產品？
天皂設有銷售點，詳情請參閱「活動合作」。