選購配送
選購流程
1. 顧客可以用以下方法選購產品:
– 按下「天皂產品」尋找心儀產品;
– 或用搜尋工具輸入關鍵字直接搜尋產品;
– 按右邊商品分類尋找產品。
2. 挑選產品後按下產品圖片前往產品詳情頁面,選擇產品數量,並按「加入購物車」
3. 按「前往購物車」或按右上角的購物車,前往購物車頁面
4. 如有需要可於頁面中,更改貨品數量,並按「更新購物車清單」或按「x」刪除貨品。
5. 檢視完成後,可在下方選擇配送方式,並按「前往結帳」。
6. 填寫帳單資訊,包括名字、電郵及地址。
7. 在「建立帳號」位置打剔,則可一併建立個人帳號。
8. 如運送地址與帳單不同,於「運送到不同的地址?」打剔,並填寫運送地址。如運送地址與帳單資訊相同,則取消剔號。
9. 於下方「您的訂單」檢視購買資訊,選擇付款方式,現時設有三種付款方式:銀行轉帳/轉數快FPS, PayMe或Paypal(以Paypal或信用卡結帳),並按「下單購買」。
10. 有關如何使用PayPal結賬,可按此參考。
目前提供哪些付款方式?
可以信用卡、Paypal、PayMe及轉數快(FPS)付款。
可選擇哪些配送方式?
所有產品價格已包括香港郵政平郵費用,如選用速遞服務須自付運費,購物滿$300,則豁免相關運費。如選擇「裸買」,在提交訂單後,將收到本店訊息預約面交(一般為平日晚上或周末)。
付款後何時收到商品?
一般郵寄需時3-5天,速遞需時1-3個工作天,如遇特別天氣及交通狀況或會延誤。
如何查詢目前訂單的處理情況?
可登入帳戶後,在「訂單」查詢。我們亦會以電郵方式通知你訂單狀況,如對訂單有任何查詢,請聯絡我們。
為甚麼我未收到商品?
如對訂單有任何查詢,請聯絡我們。
大量購買有優惠嗎?
我們歡迎企業採購、節慶贈禮或團購本店產品,歡迎與我們聯絡。
除網站外,哪裏可選購天皂產品?
天皂設有銷售點,詳情請參閱「活動合作」。